МАУ в центрі скандалу: сім'ю з квитками не пустили на борт літака
Кількість загиблих під час теракту у Києві зросла до семи, — мер Кличко Хороші новини на сьогодні не закінчуються: СБУ провела результативне полювання в окупованому Криму Зіткнулися два потяги у Браїлові Вінницької області, повідомляє УЗ Пов'язані з Росії хакери зламали сотні поштових скриньок українських прокурорів та чиновників Європи, — Reuters Замкомбрига 58 окремої мотопіхотної бригади затримано за підозрою у вимаганні хабара Зеленський нагадав Лукашенку про долю Мадуро, якщо той дозволить втягнути себе у війну Землю знову накриває магнітна буря: чутливим людям може бути не по собі Це один із найбездарніших обстрілів за всю війну, — «Миколаївський Ванек» Франція, Німеччина, Італія та Нідерланди виступають проти прискореного вступу України до ЄС, - Politico «Месія» Трамп наїхав на Папу Римського: заявив, що йому "не потрібен понтифік", який критикує президента США Пуски ракет Х-22. Перші ракети заходять у Харківську область, — монітори. Украина снимает рекомендацию воздержаться от поездок в Венгрию, — Сибига РФ атакувала вантажівки у Нікополі, загинув водій Двоє людей загинули внаслідок нічної атаки Росії по Одесі, ще двоє — у лікарні СБУ закликає бути особливо уважними на Великдень: є ризик провокацій та терактів на фоні свят росія націлилася на Покровськ і низку міст до кінця квітня, — Зеленський Клуні засудив Трампа за заклик "знищити цивілізацію" - у Білому домі відповіли Вибухи на Луганщині: дрони атакували бази ремонту техніки та склад боєприпасів РФ У Запорізькій області дрон РФ знищив відділення "Нової пошти" Трамп може «покарати» країни НАТО за відмову підтримати операцію проти Ірану, пише The Wall Street Journal ГУР вивів з ладу останній залізничний пором Росії в Керчі Росіяни атакували «швидку» в Херсоні: за годину постраждали п’ятеро медиків Ізраїль слідом за США приєднався до двотижневого перемир'я – CNN Жінка віддала майже 300 тис. грн «ясновидячій», щоб повернути колишнього: обстановка у Чернівцях 2 млн ухилістів знімуть з розшуку, але запровадять жорсткі обмеження, - нардеп Арахамія

Авіакомпанія МАУ знову опинилася в центрі скандалу.

Сім'ю Миколи Скавронского просто викинули з літака прямо під час посадки, а потім залишили на гейті без допомоги.

Про це повідомив постраждалий пасажир на своїй сторінці в Facebook, передає РБК-Україна, передає euromedia24.

Як розповів Микола Скавронський, його разом з дружиною і дитиною не пустили в літак на рейс Мюнхен-Київ. При цьому у всієї родини були квитки.

"Так, мене, мою дружину і дитину тупо не пустили в літак 19-го липня на рейс МАУ Мюнхен-Київ і єдиним поясненням цьому була фраза співробітниці на гейті:" Прилетів літак меншого розміру, ніж планувалося, тому вам не вистачило місця. Fly UIA, як таке взагалі можливо? Це у вас клієнтоорієнтованої ведення бізнесу? Ми придбали квитки Київ-Мюнхен-Київ задовго до польоту, політ до Мюнхена пройшов без ексцесів. На зворотний рейс Мюнхен-Київ була зроблена онлайн реєстрація (Чекин) за 48 годин до рейсу, як тільки відкрилася така можливість і з усіх реєстрацій на цей рейс - ми були 5,6 і 7 реєстрацією, тобто, ми, фактично, були одними з перших! "- написав обурений пасажир.

До гейт сім'я Скавронской прибула вчасно і в черзі на посадку вони були на самому початку. Однак співробітниця, яка здійснювала брудного, просто відвела їх в сторону і попросила почекати роздруківку інших посадочних квитків в зв'язку зі зміною місць. Протягом деякого часу вони спостерігали, як в літак пропускають інших пасажирів, в тому числі і тих, кому змінювали місця. На всі питання співробітники компанії відповідали, що турбуватися нема про що.

Однак навіть після того, як в літак пропустили тих, хто запізнився пасажирів, сім'я Скавронской не змогла піднятися на борт і їм просто сказали, що не вистачило місць.

"Чому після проходу в літак запізнилися пасажирів, нас, фактично," послали в нікуди ", сказавши:" Вам не вистачило місця "і не запропонували нічого натомість? Взагалі нічого! Ніякої допомоги. Нас з дитиною залишили в повному здивуванні стояти біля порожнього гейта , в практично порожньому блоці гейтов "в", Терміналу-1, який де-юре знаходиться вже навіть не в Німеччині. Ми витратили два години тільки на те, щоб вийти назад "в Німеччину" і знайти офіс МАУ. Ніхто в аеропорту Мюнхена НЕ міг нам підказати його розташування, і ніхто не міг повірити в нашу історію ", - написав Н икола Скавронський.

Завдяки підтримці та інформуванні знайомих, постраждала родина з'ясувала, що їм потрібно звернутися до співробітників Easyjet і зажадати посадочні талони на інший рейс. Їм їх видали, але на інший рейс, через 7 годин, причому без посадочного місця і гарантії полетіти. Також їм повністю довелося знову проходити реєстрацію. Співробітниця Люфтганзи, якій Скавронський розповів свою неймовірну історію, пошкодувала їх і виділила їм конкретні місця до початку бордингу.

У свою чергу українська авіакомпанія послалася на технічний збій в програмі і пообіцяла залагодити конфлікт з пасажиром.